Centre d'aide

Qu'est-ce qu'on peut éclaircir ?

Trois sujets couvrent presque tout : les tests, ta facturation, et tes résultats. Choisis-en un ci-dessous, ou écris à une personne si tu préfères simplement demander.

Premiers pas

Choisis un test, réponds à ses 25 questions, et ton résultat apparaît dès que tu valides. La plupart des gens terminent en environ 12 minutes. Aucune question n'est chronométrée seule, alors lis bien chacune avant de répondre. La notation s'exécute sur nos serveurs et le score revient aussitôt.

Un score, un percentile qui le situe par rapport à tout le monde, une lecture sur les 5 domaines cognitifs que le test mesure, et un certificat qui enregistre le résultat. Un abonnement garde tout cela ouvert sur chaque test du site, pas seulement celui par lequel tu as commencé.

Prévois environ 12 minutes. L'ensemble est fixé à 25 questions, la durée est donc la même pour tout le monde et ne s'allonge ni ne se réduit en cours de route. Une session calme et ininterrompue donne la lecture la plus fidèle de ton niveau.

Non. Tu peux commencer tout de suite. Pour voir le résultat complet et le conserver, connecte-toi avec ton e-mail : nous t'envoyons un code à usage unique, donc aucun mot de passe à inventer ou à retenir. Cela prend moins d'une minute, et ton résultat t'attend juste après.

Compte et facturation

$1.99 USD couvre tes 5 premiers jours et ouvre toutes les fonctionnalités premium. Ensuite, l'abonnement continue à $19.99 USD par mois, sauf si tu annules avant. Arrêter avant le prochain prélèvement reste toujours ton choix.

Ouvre la page de gestion d'abonnement et indique l'e-mail utilisé pour le paiement. Un lien Stripe sécurisé arrive, et un seul clic dans ce portail met fin à l'abonnement, sans mot de passe à retrouver. L'accès continue jusqu'à la fin de la période en cours, et rien d'autre n'est prélevé. Si quelque chose te bloque, écris à support@salesfactory.media et une personne s'en occupera.

L'essai de 5 jours à $1.99 existe pour que tu puisses juger l'abonnement avant son renouvellement. Les frais d'essai ne sont pas remboursables, sauf si la loi de ton pays l'exige, et une fois l'abonnement renouvelé à $19.99 par mois, nous ne remboursons pas les périodes de facturation partiellement utilisées. Annuler avant ta prochaine date de facturation reste le moyen le plus sûr d'éviter un prélèvement que tu ne veux pas.

Toute carte majeure fonctionne, dont Visa, Mastercard et American Express, tout comme Apple Pay ou Google Pay sur un appareil compatible. Stripe gère toute la transaction, tes coordonnées de carte lui parviennent donc directement et n'atteignent jamais nos serveurs.

Tests et résultats

Tes réponses sont notées sur les 5 domaines que couvre le test : reconnaissance de motifs, raisonnement verbal, raisonnement numérique, aptitude spatiale et mémoire de travail. Cette performance est ensuite placée sur l'échelle standard, avec 100 au centre et 15 points par écart. Tout cela s'exécute sur nos serveurs, le chiffre que tu reçois est donc définitif et ne peut pas être modifié.

Oui, aussi souvent que tu veux. Laisser quelques semaines entre les tentatives évite que l'entraînement ne flatte le résultat. Chaque score précédent reste dans ton historique, tu peux donc suivre l'évolution de tes résultats dans le temps plutôt que de perdre ceux d'avant.

Il enregistre un test terminé : ton score, le percentile qui le met en contexte, et la date d'émission. Chacun porte son propre numéro de série et le sceau The Official IQ Test, et ce sont ces deux éléments, plutôt qu'une signature, qui en font un document authentique.

Un écart de quelques points entre deux passages est normal, et cela tient généralement à ton niveau de repos ou de concentration ce jour-là. Chaque tentative est notée de la même façon sur la même échelle, donc sur plusieurs essais tes résultats se stabilisent autour de ton niveau réel. Un grand écart en dit plus sur les conditions d'un passage que sur un vrai changement de capacité.

Toujours bloqué ?

L'abonnement, le moyen de paiement et l'annulation se règlent plus vite par toi-même. Indique ton e-mail sur la page de gestion d'abonnement, et un lien Stripe sécurisé fait le reste.

Autre chose ? Écris à support@salesfactory.media: et une personne répond généralement sous un jour.

Passe le test quand tu es prêt

25 questions, environ 12 minutes, et ton profil cognitif complet une fois terminé.