Centro de ayuda

¿Qué podemos aclararte?

Tres temas cubren casi todo: los tests, tu facturación y tus resultados. Elige uno abajo, o escríbele a una persona si prefieres simplemente preguntar.

Primeros pasos

Elige un test, avanza por sus 25 preguntas, y tu resultado aparece en cuanto lo envías. La mayoría de las personas terminan en unos 12 minutos. Ninguna pregunta individual está cronometrada, así que léela bien antes de responder. La puntuación se calcula en nuestros servidores y llega de inmediato.

Una puntuación, un percentil que la sitúa frente a los demás, una lectura de los 5 dominios cognitivos que mide el test, y un certificado que registra el resultado. Una membresía mantiene todo eso abierto en cada test de la plataforma, no solo en el que empezaste.

Reserva unos 12 minutos. El conjunto es fijo, 25 preguntas, así que dura lo mismo para todos y no se alarga ni se acorta a medida que avanzas. Una sesión tranquila y sin interrupciones te da la lectura más fiel de dónde estás.

No. Puedes empezar de inmediato. Para ver el resultado completo y conservarlo, inicia sesión con tu correo y te enviamos un código de un solo uso, así que no hay contraseña que inventar ni recordar. Lleva menos de un minuto, y tu resultado te espera al otro lado.

Cuenta y facturación

$1.99 USD cubre tus primeros 5 días y abre cada función premium. Después de eso, la membresía continúa a $19.99 USD al mes salvo que canceles antes. Detenerla antes del próximo cargo siempre depende de ti.

Abre la página de gestión de suscripción y danos el correo con el que pagaste. Te llega un enlace seguro de Stripe, y un solo clic dentro de ese portal termina la suscripción, sin contraseña que buscar. El acceso dura hasta el final del período actual y no se cobra nada más. Si algo te bloquea, escribe a support@salesfactory.media y una persona se encargará.

La prueba de 5 días a $1.99 existe para que evalúes la membresía antes de que se renueve. Los cargos de prueba no son reembolsables salvo que la ley de tu país lo exija, y una vez que la membresía se renueva a $19.99 al mes no reembolsamos períodos de facturación parcialmente usados. Cancelar antes de tu próxima fecha de facturación es la forma más limpia de evitar un cargo que no quieres.

Funciona cualquier tarjeta importante, incluidas Visa, Mastercard y American Express, así como Apple Pay o Google Pay en un dispositivo compatible. Stripe gestiona toda la transacción, así que los datos de tu tarjeta llegan a ellos y nunca a nuestros servidores.

Tests y resultados

Tus respuestas se puntúan en los 5 dominios que cubre el test: reconocimiento de patrones, razonamiento verbal, razonamiento numérico, habilidad espacial y memoria de trabajo. Ese desempeño se coloca luego en la escala estándar, con 100 en el centro y 15 puntos por cada paso que te alejas de él. Todo esto se ejecuta en nuestros servidores, así que el número que recibes es definitivo y no se puede ajustar.

Sí, tantas veces como quieras. Dejar un par de semanas entre intentos evita que la práctica infle el resultado. Cada puntuación anterior permanece en tu historial, así que puedes seguir cómo cambian tus resultados con el tiempo en lugar de perder lo que llegó antes.

Registra un test completado: tu puntuación, el percentil que la pone en contexto, y la fecha en que se emitió. Cada uno lleva su propio número de serie y el sello de The Official IQ Test, y son esas dos cosas, y no una firma, las que lo convierten en un registro genuino.

Una variación de unos pocos puntos entre sesiones es normal, y suele deberse a lo descansado y concentrado que estabas ese día. Cada intento se puntúa de la misma manera con la misma escala, así que a lo largo de varios intentos tus resultados se estabilizan alrededor de tu nivel real. Un salto grande dice más sobre las condiciones de una sesión que sobre un cambio real de habilidad.

¿Sigues atascado?

La suscripción, el método de pago y la cancelación son más rápidos de resolver por tu cuenta. Escribe tu correo en la página de gestión de suscripción y un enlace seguro de Stripe hace el resto.

Para cualquier otra cosa, escribe a support@salesfactory.media: y una persona suele responder en un día.

Haz el test cuando estés listo

25 preguntas, unos 12 minutos, y tu perfil cognitivo completo al terminar.